服务器/存储系统维护服务

为了确保客户业务系统稳定可靠的运行，江苏得凯瑞服务器系统维护服务以高素质的技术人员、快捷的响应和完善的服务机制向服务器用户提供优质可靠的服务器系统维护服务。服务内容包括HP全系列服务器产品、曙光全系列服务器产品、EMC全系列存储产品、HDS全系列存储产品等系统硬件维护和系统软件维护服务。

江苏得凯瑞服务器系统维护服务包括以下服务子项：

• 1. 服务器/存储系统远程问题诊断和支持服务
• 2. 服务器/存储系统现场硬件支持服务
• 3. 服务器/存储系统系统配置管理
• 4. 服务器/存储系统安全检查
• 5. 季度服务器/存储系统检查

数据库系统维护服务

在当前各类业务应用系统中，数据库是整个系统的核心部分，数据库的正常稳定运行直接关系到整个系统的可靠运行。基于数据库系统维护服务的重要性，江苏得凯瑞向客户推出数据库系统维护服务，主要面向Oracle、MySQL、SQLServer等数据库用户。

江苏得凯瑞数据库系统维护服务包括以下服务子项：

• 1. 数据库系统配置管理
• 2. 数据库系统电话及现场咨询服务
• 3. 数据库系统异常情况诊断及故障排除
• 4. 数据库系统定期检查
• 5. 数据库系统现场值守
• 6. 数据库升级服务
• 7. 数据备份方案设计与评估

网络设备系统维护服务

为了确保客户业务系统稳定可靠的运行，江苏得凯瑞以高素质的技术人员、快捷的响应和完善的服务机制向网络设备用户提供优质可靠的网络设备维护服务。服务内容包括H3C、Cisco、Radware等网络设备系统硬件维护和系统软件维护服务。

江苏得凯瑞网络设备维护服务包括以下服务子项：

• 1. 网络设备远程问题诊断和支持服务
• 2. 网络设备现场硬件支持服务
• 3. 网络设备系统配置管理
• 4. 网络设备系统安全检查
• 5. 季度网络设备系统检查